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适合问赛程信息、票务规则、内容相关的问题。邮件在工作时段按留言顺序处理。
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来拉萨，走进高原电竞舱
RAY电竞馆在柳梧新区电竞产业园三层。比赛日坐主看台或选手侧席，包厢能整场拿下；平日来数据观赛区坐一会儿，签表、区间图和实时战绩都在同一面屏上滚动。到馆观赛、场馆预约、赛事合作，从下面这张速览卡开始对接。
柳梧新区 · 北京大道12号 · 电竞产业园 3 层
到馆速览
- 地址
- 西藏省拉萨市堆龙德庆区柳梧新区北京大道12号电竞产业园3层
- 电话
- 15249998368
- 客服邮箱
- service@ray-gaming-hall.com.cn
01
到馆信息
进了园区，剩下五分钟很好走。
电竞产业园的主入口开在北京大道一侧。进园后沿地面导视走，穿过停车区旁的连廊，进电梯厅上到三层，出电梯就是RAY电竞馆的入口。
园区里配了停车位、餐饮和休憩区，比赛日提前到场也不用在门口干站。第一次来的话，认准三层的灯带和整面玻璃门就对了。
- 园区电竞产业园 · 北京大道12号
- 楼层3 层 · 电梯厅出口直达
- 步行从园区主入口到场馆入口约 5 分钟
- 周边停车、餐饮、休憩配套齐全
02
客服与业务联系
电话
直接来电
15249998368
急着确认当天场次、席位余量或者到馆路线，打电话最快，比赛日也有人接。
合作对接
赛事合作与场馆预约
这两类需求请通过官方渠道对接。说清楚场次、人数和用途，我们会按档期回复。
邮箱用于站点客服咨询；赛事合作与场馆预约请通过官方渠道联系。
03
交通与到达
-
01
自驾
导航搜“北京大道12号电竞产业园”。园区有地面和地下车位，停好车往三层电梯厅走。
-
02
公共交通
坐公交到北京大道沿线站点，下车进园区主入口，顺着导视步行约五分钟到电梯厅。
-
03
步行进馆
从主入口穿过连廊，上到三层，出电梯即到场馆入口，沿途有灯箱提示。
04
预约与合作的发起方式
场馆预约
- 说明想来的场次与大概人数。
- 选席位：主看台、选手侧席或包厢。
- 通过官方渠道确认档期，拿到到场时间提示。
赛事合作
- 说明赛事层级：城市赛、高校联赛或线上预选。
- 给出期望时段与参赛队伍规模。
- 列出需要场馆配合的环节，比如数据观赛区、导播位或现场执行。
准备这些信息，沟通会快很多
05
开放与到馆时段
时间跟着赛程走，出发前打个电话最稳。
- 比赛日 入场提前一小时开放，建议按轮次提前到场，避开集中进场的时段。
- 平日 数据观赛区白天开放，可以看签表、区间图和实时战绩面板。
- 电话受理 比赛日与工作日时段均有人接听，当天场次问题优先处理。
- 邮件回复 工作时段收件，按留言顺序回复，复杂需求会转给对应的团队。